求職者用のオレンジの椅子（Orange Chair）

なぜ Indeed では求職者目線を大切にしているのか

 

毎年、Indeed では数千人の従業員を新たに採用し、数十万人以上の候補者と向き合っています。求職者体験は、Indeed の採用企業としてのあり方に影響するだけでなく、今後入社する可能性がある Indeedians（インディーディアンズ。Indeed従業員のことを社内でこう呼びます）の皆さんの体験の基盤ともなるものです。

Indeed のすべての部門や部署では、ビジネスに関する意思決定を行う上で、求職者目線を必ず念頭に置くようにしています。それは、Indeed の5つのコアバリューの1つでもあります。

採用時には、最高の体験を提供できるよう常に努めています。この目標を達成するために、私たちは Indeed のCHAIRの原則を指針とし、世界中で採用活動の継続的なイノベーションを起こすことを目指しています。

Indeed の求職者用のオレンジの椅子（Orange Chair）の歴史についての詳細は、こちらの動画でご覧ください。

採用活動を担うTalent Attractionチームとして、私たちは次の点に努めています。

Compassionate（候補者への思いやりを忘れない）

私たちは仕事探しにはストレスが伴うことを理解しており、面接で候補者が前向きになれるような雰囲気を作るよう努めます。私たちは決して急かすことなく、1人ひとりの候補者の話に落ち着いて耳を傾けます。また、候補者のモチベーションやニーズ、1人ひとりの仕事探しの状況を理解しようと常に努力します。

Human（温かみのある対応を心がける）

私たちは、親しみやすく思いやりのある、その場に適したコミュニケーションを通じて、候補者との関係を構築しようと努めます。私たちにとって候補者が大切な存在であるということを知ってもらえるように、やり取りの内容や言い回しを常に意識し、明瞭簡潔でわかりやすい話し方を心がけ、採否の判断から偏見や思い込みを排除します。また、候補者の満足度を高めるために、職場の日々の様子や、自身の Indeed での体験や仕事について話します。

Authentic（ありのままの自分でいる）

私たちは、候補者が自分のスキルをアピールしやすくなるような候補者中心のプロセスを通じて、候補者と Indeed の誠実なつながりを育みます。私たちは候補者の成長を促すことを目的としたフィードバックを伝える際に、候補者にサポートやヒントを提供します。また、どの候補者にも Indeed に入社する可能性がある以上、候補者が自分の強みをアピールできるようサポートします。

Inclusive（インクルーシブな態度を意識する）

私たちは、すべての候補者が面接で認められ、実力を発揮できるようにするために、候補者の多様性や違いを重視し、尊重します。私たちは、すべての候補者の身体的、精神的、感情的な特性に配慮します。また、選考の結果に関わらず、候補者1人ひとりに「自分は人として尊重されている」と感じてもらい、Indeed の文化に興味を持ってもらえるようにします。

Responsible & Respectful（責任感と敬意を持って振る舞う）

私たちは、候補者の期待値を把握し、それを超えられるよう努力します。面接の流れや内容を明確に説明し、それに沿って面接を進めることで、責任ある採用活動を実施します。また、面接後の流れを明確で効率的に説明し、候補者の質問に答える時間を取ることで、採用プロセスの透明性を高めます。

私たちは、すべての候補者への対応をタイミングよく、積極的に進められるよう、気を引き締めて取り組みます。フィードバックの共有が遅れないようにするとともに、選考プロセスに時間を割いてくれたことについて、どの候補者にも感謝の意を表します。また、候補者の質問をあらかじめ想定し、スピーディーに回答することで、スムーズなコミュニケーションが取れるようにします。

 

 

平等な機会と配慮

Indeed では、インクルージョンが尊重されるだけではなく、それが優先される職場とグローバルコミュニティの構築に全力を注いでいます。私たちは機会均等を提供できる企業であることを大切に考えており、オープンで多様性のある環境の創造に努めています。年齢、障がい、民族、家族構成、ジェンダーアイデンティティや性表現、配偶者の有無、トラベラーズの民族への所属、出身国、ニューロダイバーシティ、人種、信仰、性別、性的指向、能力と関連しないその他の性質や法律上保護された事由に一切かかわらず、条件に合った応募者全員が採用の選考対象になります。

選考過程中、障がいをお持ちの候補者の皆様が必要とする場合、Indeed では合理的配慮をご提供いたします。合理的配慮を必要とする方は、面接の遅くとも1週間前までに電話 (0120-65-0330) またはメール TAhelp@indeed.com にて Talent Attraction サポートまでご連絡ください。